Privacybeleid

MKB Belang Nederland (hierna “wij”, “ons” of “onze”) hecht veel waarde aan de bescherming van je privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of anderszins met ons communiceert.

1. Wie zijn wij?

MKB Belang Nederland is een belangenorganisatie die zich richt op het ondersteunen van middelgrote en kleine bedrijven (MKB) in Nederland. Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens om onze diensten aan jou te kunnen leveren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de diensten die je gebruikt of de manier waarop je met ons in contact komt. De persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen, omvatten onder andere:

• Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, en adres.

• Bedrijfsgegevens: zoals de naam van je bedrijf, het Kamer van Koophandel-nummer en andere relevante bedrijfsinformatie.

• Financiële gegevens: zoals betaalinformatie voor facturering en betalingen.

• Inloggegevens: zoals je gebruikersnaam, wachtwoord en andere accountgegevens.

• Technische gegevens: zoals IP-adressen, apparaatinformatie, browserversies, bezochte pagina’s en andere gegevens die we via cookies of andere technologieën verzamelen.

• Communicatiegegevens: zoals berichten, e-mails en andere communicatie die je met ons deelt.

3. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?

We verzamelen persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Om onze diensten te leveren: zoals het verstrekken van informatie, het beantwoorden van vragen, het uitvoeren van betalingen en het beheren van lidmaatschapsregistraties.

• Voor klantbeheer: om contact met je te onderhouden, klantenservice te bieden en te reageren op verzoeken en klachten.

• Voor communicatie: om je op de hoogte te houden van nieuws, updates, evenementen en aanbiedingen die relevant voor je kunnen zijn, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.

• Voor het verbeteren van onze website en diensten: door het analyseren van het gebruik van onze website en het verzamelen van feedback om de gebruikerservaring te verbeteren.

• Voor het naleven van wettelijke verplichtingen: zoals belastingwetgeving, administratieve verplichtingen en het naleven van juridische verzoeken.

4. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

We verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:

• Directe verzameling: Wanneer je contact met ons opneemt via ons contactformulier, je registreert voor onze nieuwsbrief, je lid wordt van MKB Belang Nederland of wanneer je ons andere gegevens verstrekt via e-mail, telefoon of op evenementen.

• Automatische verzameling: Via technologieën zoals cookies en andere trackingtechnologieën wanneer je onze website bezoekt, je interactie hebt met onze digitale communicatie of gebruik maakt van onze online diensten.

• Derde partijen: We kunnen persoonsgegevens verkrijgen van derden, zoals sociale media platforms, andere partners, of openbare databronnen, als je ermee akkoord bent gegaan of als dit wettelijk is toegestaan.

5. Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Dit omvat onder andere:

• Versleuteling van persoonsgegevens waar nodig.

• Beperkingen op toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.

• Regelmatige evaluaties van onze beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan de laatste normen.

6. Delen van persoonsgegevens

We delen je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder meer inhouden:

• Dienstverleners: We kunnen persoonsgegevens delen met externe partijen die diensten aan ons leveren, zoals hostingbedrijven, marketingpartners, betalingsverwerkers en e-mailserviceproviders.

• Wettelijke verplichtingen: We kunnen je persoonsgegevens delen met overheidsinstanties of andere derde partijen wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen, bijvoorbeeld in geval van een gerechtelijk bevel of een ander juridisch verzoek.

• Zakelijke overnames: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen we je persoonsgegevens overdragen aan de nieuwe eigenaar of de entiteit die de controle overneemt.

7. Bewaren van persoonsgegevens

We bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als vereist is door wet- en regelgeving. Als de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Jouw rechten

Als je persoonsgegevens aan ons hebt verstrekt, heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van je hebben en hoe we deze gebruiken.

• Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.

• Recht op wissen: Je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld als je geen gebruik meer wilt maken van onze diensten.

• Recht op beperking van verwerking: Je kunt vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.

• Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere organisatie.

• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om je ervaring te verbeteren en te analyseren hoe je onze website gebruikt. Voor meer informatie over het gebruik van cookies, verwijzen we naar ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Alle wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd en de datum van de laatste wijziging zal onderaan het beleid worden weergegeven. We raden je aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

11. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we omgaan met je persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.